EBNT-nl

NEWS
	Tutte le news
ATTIVITA'
	Progetti
	Iniziative Formative
	Pubblicazioni
SERVIZI
	Gare e Appalti
EUROPEAN TRADE UNION ORGANIZATIONS
	EFFAT
	UNI-Europa
SECTORIAL ORGANIZATIONS REPRESENTING EMPLOYERS
	FERCO
	HOTREC
RISORSE
	UNWTO
	Codice di Etica
	Gender pay gap
	FONDO FAST
	FONDO EST
	FONDO FONTE
	EUROPA.EU
SALA STAMPA
	Comunicati stampa

AREA INTRANET

OSSERVATORIO SUL TRAFFICO DELLE CROCIERE NEL MEDITERRANEO
	Report 2010 a cura di SL&A. PASSEGGERI I risultati di un'indagine promossa dall'Ente Bilaterale Nazionale del Turismo. In Italia il comparto assicura oltre 100 mila posti di lavoro Tutti i dati indicano nel comparto crocieristico un fattore di crescita del turismo, che riesce a “tenere” anche in momenti di crisi come quello attuale. Ed è proprio per definire e monitorare questi aspetti, che l’Ente Bilaterale Nazionale del Turismo ha creato e promosso l’Osservatorio Nazionale sul Turismo Crocieristico nel Mediterraneo che, dopo aver definito il quadro delle informazioni, ha proceduto ad approfondire una serie di analisi locali di impatto, per giungere ad una valutazione complessiva, approfondita e dettagliata, da cui emergono i punti forti ed i successi del comparto, ma pure le zone critiche ancora da affrontare per poterne trarre il massimo di valore.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

MANUALE TURISMO ACCESSIBILE - marzo 2010
	Questo manuale sul turismo accessibile è destinato specificamente a tutti coloro che operano nell’open air. E’ stato concepito dall’Ente Bilaterale e da FAITA FederCamping per consentire la più adeguata accoglienza ed ospitalità per i clienti con disabilità. Per noi tutti rappresenta uno stimolo ed un principio. Lo stimolo va nella direzione di una tradizione che già vede gli imprenditori dei campeggi e dei villaggi turistici italiani da tempo impegnati ad offrire ospitalità e servizi a livelli adeguati alle nuove istanze della clientela. Il principio è rappresentato dalla riflessione, banale ma non scontata, che l’open Air è una modalità turistica per tutti e, quindi, le imprese devono farsi carico anche e sempre dei problemi e delle esigenze degli ospiti.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

LE AGENZIE VIAGGIO DI FRONTE AI PROCESSI DI INNOVAZIONE NEL SETTORE - Novembre 2009
	Il settore turistico in generale, e quello della distribuzione di viaggi in particolare, sono interessati in questi anni da importanti cambiamenti sul fronte sia della domanda sia dell’offerta, che intensificano le dinamiche concorrenziali. Sul fronte della domanda, lo scenario di fondo del settore è caratterizzato innanzitutto da una crescente multicanalità: la distribuzione online ha oggi in Italia un ruolo non più marginale, e in prospettiva la domanda e l’offerta online di viaggi tenderanno ad aumentare ulteriormente. Diventa quindi fondamentale comprendere e anticipare gli equilibri di forza che si verranno a creare fra i canali di vendita di viaggi; in particolare, si tratterà di comprendere se sarà il canale a segmentare la domanda, in funzione della consumer knowledge di prodotto (destinazione, tipologia di vacanza, servizi accessori) e di canale (Internet come luogo di acquisto e non soltanto come fonte informativa), oppure se ci troveremo di fronte a consumatori multicanale, che selezioneranno di volta in volta il canale più adatto all’acquisto sulla base della tipologia di prodotto o delle caratteristiche della specifica vacanza. Sul fronte dell’offerta, l’elemento di contesto più rilevante è lo sviluppo strutturale della rete di agenzie di viaggio “fisiche”, il cui numero è cresciuto fino ad anni recenti in misura consistente e difficilmente compatibile con una domanda (consumi a valore di viaggi) non altrettanto dinamica. Ne consegue una potenziale riduzione del giro d’affari medio per le agenzie esistenti, e quindi un inasprimento della concorrenza, tanto sui prezzi quanto sulle altre leve di marketing e più in generale sulle caratteristiche dei servizi offerti. Altro elemento di contesto sul fronte dell’offerta è il progressivo sviluppo delle forme organizzate di distribuzione. Non solo la quota di agenzie appartenenti a network è cresciuta, ma si profila un’evoluzione qualitativa delle modalità di aggregazione e di condivisione dei costi e delle decisioni di strategia e di politica commerciale. Ciò comporta la necessità di classificare e segmentare il trade, per valutare, in prospettiva, quali possano essere le forme d’impresa in grado di supportare le sfide competitive dei nuovi scenari. Questo lavoro ha proprio l’obiettivo di offrire spunti di riflessione sui principali cambiamenti in atto nel settore della distribuzione di viaggi, e di delineare le condizioni di sostenibilità economica e competitiva delle agenzie di viaggi in relazione allo scenario evolutivo della filiera. Anche se non completo, l’ambito d’indagine rappresenta sicuramente, sia dal lato sia della domanda, sia da quello dell’offerta di servizi commerciali (la rete di agenzie), una quota importante del mercato.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

PIU' SPENDE CHI MEGLIO SPENDE - Ottobre 2009
	Il progetto nasce dalle consapevolezza delle forti ricadute sui flussi turistici della crisi finanziaria e della ormai certa recessione internazionale. I primi segnali della crisi finanziaria sono già stati registrati dal “Barometro del Turismo” dell’UNWTO. Alcune prime indicazioni e proposte: sono state dibattute nel Forum Europeo del Turismo tenutosi a Bordeaux lo scorso settembre. Con la crisi internazionale si stanno misurando anche gli obiettivi ed i progetti nazionali quali ad es. il piano spagnolo per il turismo “Horizonte 2020” e quello dell’Italia che, nella Conferenza Nazionale sul Turismo del Giugno scorso, si è data come obiettivo strategico di medio termine l’incremento delle presenze straniere e il ritorno ai primi posti della classifica dei paesi più visitati. Appare evidente che il riposizionamento dell’Italia nel mercato turistico globale, ancor di più in un contesto di contrazione dei consumi turistici, potrà avvenire solo attraverso il dialogo sociale indispensabile alla piena e fattiva collaborazione dei soggetti in campo, a partire ovviamente da quelli pubblici; i quali saranno chiamati a misurarsi anche con la nuova dimensione federalista approvata dal Parlamento. Qualche acuto osservatore ha sottolineato che sommando la spesa dedicata a incrementare il turismo da parte di Stato, Regioni, Province e Comuni e di tutti gli altri enti pubblici competenti ( che si stimano nell’ordine delle migliaia), si raggiunge un ammontare complessivo di risorse finanziarie che nulla ha da invidiare a quello che impegnano i nostri principali competitors, Francia e Spagna in primis, il problema a tutti evidente è che stiamo conseguendo risultati ben diversi in termini di efficacia ed efficienza. Con il Progetto “Più spende Chi Meglio spende” si intende dare un contributo concreto per il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza della spesa degli enti locali indirizzata alla valorizzazione turistica dei territori, a partire da una analisi ampia e dettagliata dei bilanci per finire con la definizione di indicatori, benchmark, individuazione di buone pratiche, per costruire una vera e propria classifica dei migliori.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

LA CONDIZIONE DI LAVORO IN ITALIA: IL CASO DEL TURISMO - Luglio 2009
	La ricerca compie un’analisi sulla valorizzazione (o mancata valorizzazione) della risorsa umana nel settore del Turismo. L’attenzione delle ricerche di questi ultimi anni hanno spesso privilegiato il ruolo del’azienda in questo settore. In un momento di grave crisi economica, che non ha radici specifiche nel settore, ma che inevitabilmente lo investirà, è prevedibile che si avviino profonde modifiche anche nell’organizzazione del lavoro e quindi nell’utilizzo delle professionalità e delle competenze. La ricerca parte da un’analisi dell’evoluzione del settore sul versante risorse umane negli ultimi anni per coglierne le tendenze, e per prevederne i futuri cambiamenti. Non quindi solo un’analisi “quantitativa” ma anche “qualitativa”, anche alla luce delle evoluzioni contrattuali e normative del settore. La condizione lavorativa femminile: Appare evidente che l’analisi del mercato del lavoro del turismo dovrà contenere un capitolo specifico sulla condizione lavorativa femminile essendo preponderante la presenza di lavoratrici in questo settore (sei addette su dieci). In particolare sono state verificate le eventuali diseguaglianze professionali e salariali nella composizione di genere del mercato del lavoro. La frammentazione del settore. Altra caratteristica del settore turistico è la frammentazione ed una ridotta presenza di catene di medie e grandi dimensioni, fattori che hanno delle inevitabili ricadute nella dimensione di impresa e quindi nella composizione del mercato del lavoro. L’interesse in questo caso, dovrà soffermarsi sull’evoluzione professionale che questo comporta. Stagionalità: Una delle caratteristiche che si aggiungono alla frammentazione è la stagionalità che caratterizza la presenza turistica nel nostro paese. II fenomeno della ”stagionalità”, è un dato strutturale nell’economia turistica del quale occorre tenere conto soprattutto quando si affronta il tema dell’occupazione e specificatamente dell’occupazione femminile.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

GLI AMMORTIZZATORI SOCIALI NEL SETTORE TURISMO - Giugno 2009
	Ricerca sugli ammortizzatori sociali applicabili ai lavoratori dipendenti da aziende alberghiere. La ricerca illustra le modalità di accesso ai diversi istituti, tra i quali: - indennità di disoccupazione (nelle diverse tipologie); - contratti di solidarietà; - cassa integrazione in deroga.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

VADEMECUM DELLA SICUREZZA - Giugno 2009
	Vademecum della Sicurezza, manuale per la informazione e la formazione degli operatori del settore Turismo. Il volume, giunto alla terza edizione ed aggiornato con le più recenti norme in materia di igiene e sicurezza sul lavoro, compreso l’ultimo d.lgs 81/2008 noto come Testo Unico, è stato confezionato su misura per le imprese ed i lavoratori del settore Turismo. Il Vademecum illustra i temi di principale interesse, quali l’attività di prevenzione, i rischi, le procedure di emergenza, le responsabilità, i diritti ed i doveri dei diversi soggetti coinvolti nel sistema di sicurezza aziendale.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

GUIDA OPERATIVA AL PRIMO SOCCORSO - Giugno 2009
	La Guida Operativa al Primo Soccorso è un manuale per gli operatori del settore Turismo, contenente le modalità operative per il primo soccorso e l’uso del BLS-D.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

VADEMECU PER LA SICUREZZA AGENZIE DI VIAGGIO - Giugno 2009
	Il Vademecum della Sicurezza è un manuale per la informazione e formazione degli operatori delle Agenzie di Viaggio. Il volume, aggiornato con le più recenti norme in materia di igiene e sicurezza sul lavoro, compreso l’ultimo d.lgs 81/2008 noto come Testo Unico, sarà confezionato su misura per il settore delle Agenzie di Viaggio. Il Vademecum illustrerà i temi di principale interesse, quali l’attività di prevenzione, i rischi, le procedure di emergenza, le responsabilità, i diritti ed i doveri dei diversi soggetti coinvolti nel sistema di sicurezza aziendale.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1

OSSERVATORIO PERMANENTE SULLE PROPOSTE DI VIAGGIO FORMULATE DAI TOUR OPERATOR - Maggio 2009
	Monitoraggio permanente delle destinazioni turistiche in concorrenza con quelle italiane. Si tratta di un progetto che curerà annualmente il monitoraggio delle proposte di viaggio formulate da un numero rilevante fra i maggiori Tour Operators. L'indagine riguarda destinazioni non italiane ed è stata svolta su un campione significativo di località a maggior flusso turistico a livello mondiale, compreso il bacino del Mediterraneo; particolare attenzione è stata posta all’analisi dele destinazioni in diretta concorrenza con omologhe località italiane.
DOCUMENTI ALLEGATI
Allegato 1
Allegato 2

News da 1 a 10 di 29

RICERCA

I bambini non sono un'attrazione turistica